返品ポリシーは何ですか?

当社では、お客様に素晴らしいショッピング体験をしていただきたいため、ご購入に 100% ご満足いただけない場合でも、商品の返品を迅速かつ簡単に行っております。

 受け取り前の商品の破損については責任を負います。 受領後5日以内にご連絡いただき、破損した商品の写真を撮ってください。

 ご購入にご満足いただけない場合は、受領後 7 日以内にご連絡いただき、その理由をお知らせください。

 あなたの商品がまだ新品の状態である限り、喜んで返金させていただきます。または、商品の交換をお願いすることもできます。

 返品パッケージを受け取ってから7日以内に返金または交換をさせていただきます。

 ご注文に誤りがあった場合は送料も返金させていただきますが、そうでない場合は返品の送料はお客様のご負担となります。

 商品によっては返品対象外となる場合がございますので予めご了承ください。 これらには次のものが含まれます。

• パーソナライズされた製品。
• 不良品で使用されているもの。
• 特別注文またはカスタムメイドのアイテム
• カスタム染色された羽